Conectividade, Segurança e Automação Industrial Sua operação nunca para

Especialistas em infraestrutura crítica, redes industriais e automação. Contratos mensais com SLA garantido para empresas que dependem de estabilidade operacional.

SLA Garantido
📋 Contratos Mensais
🔒 Segurança IT/OT
🏭 Especialização Industrial

Por que escolher a Tonfix?

Especialização IT/OT com foco em contratos recorrentes e SLA garantido

🛡️

Estabilidade Operacional

Sua operação nunca para. Monitoramento proativo e resposta rápida a incidentes garantem continuidade operacional.

🔐

Segurança IT/OT

Proteção integrada de redes corporativas e operacionais, seguindo padrões IEC 62443 e melhores práticas de segurança industrial.

SLA Garantido

Resposta rápida a incidentes com SLA definido por criticidade. Prioridade absoluta em incidentes produtivos.

📊

Previsibilidade de Custos

Contratos mensais claros e transparentes. Sem surpresas, com custos previsíveis para melhor gestão financeira.

🚀

Evolução Tecnológica

Roadmap de evolução gradual para Indústria 4.0. Digitalização e automação sem interrupções operacionais.

🎯

Especialização Industrial

Conhecimento profundo de ambientes industriais, protocolos OT e integração IT/OT. Linguagem clara para gestores.

Nossos Serviços

Soluções completas em infraestrutura crítica, redes industriais e automação

🌐

Redes Industriais (IT/OT)

Projeto, implementação e suporte de redes Ethernet industriais, segmentação IT/OT, VLANs e redundância de links.

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🔒

Segurança OT e Redes Críticas

Firewall industrial, zonas de segurança (IEC 62443), VPN segura, hardening de dispositivos OT e gestão contínua de segurança.

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📡

IoT Industrial (IIoT)

Integração de sensores, gateways IoT, protocolos industriais (Modbus TCP, OPC-UA, MQTT) e dashboards operacionais.

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🏭

Indústria 4.0 e Digitalização

Monitoramento de produção, indicadores operacionais (OEE), automação de relatórios e integração com ERP/MES.

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⚙️

Automação e Integração

Integração PLC ↔ sistemas, OT ↔ IT, automação de processos, APIs industriais e scripts personalizados.

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📊

Monitoramento Industrial (NOC/OT)

Monitoramento de rede, links e dispositivos OT, alertas proativos e relatórios mensais de saúde operacional.

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💾

Backup e Continuidade

Backup de configurações de PLCs, firewalls e switches, testes de restauração e plano de recuperação.

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🎯

Suporte Técnico Industrial

Contratos mensais com SLA definido por criticidade. Planos Essencial, Profissional, Avançado e Time Dedicado.

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SLA Garantido por Tipo de Serviço

Tempos de resposta definidos por criticidade. Prioridade absoluta em incidentes produtivos.

Redes Industriais / OT

Crítico
Impacto Produtivo: até 2h úteis
Alto: até 4h úteis
Médio: até 1 dia útil

Infraestrutura de Redes (IT)

Alto
Crítico: até 4h úteis
Alto: até 8h úteis
Médio: até 1 dia útil
Disponibilidade alvo: 99,5%

Segurança da Informação e OT

Crítico
Incidente de Segurança: até 2h úteis
Evento Suspeito: até 4h úteis
Ajustes Preventivos: até 2 dias úteis

IoT Industrial

Médio
Falha Total de Coleta: até 4h úteis
Falha Parcial: até 8h úteis
Ajustes Não Críticos: até 2 dias úteis

Nota: Todos os SLAs são medidos em horas úteis (segunda a sexta, 8h às 18h). Incidentes críticos com impacto produtivo recebem prioridade absoluta.

Atendemos Empresas que Dependem de Tecnologia

Especializados em infraestrutura crítica para indústrias e empresas que não podem parar

🏭

Indústrias de Pequeno e Médio Porte

Plantas industriais com automação básica ou intermediária que precisam de conectividade estável e suporte técnico especializado.

📦

Centros Logísticos e Distribuidoras

Operações que dependem de sistemas, automação e conectividade para gestão de estoque, rastreamento e distribuição.

⚙️

Plantas com Automação Industrial

Empresas com processos automatizados que necessitam de integração IT/OT, monitoramento e suporte técnico especializado.

💼

Empresas sem TI/OT Estruturada

Organizações que precisam de suporte técnico externo para manter infraestrutura crítica funcionando sem equipe interna dedicada.

Foco em continuidade operacional: Atendemos empresas que dependem de internet, sistemas e automação para operar. Quando sua operação para, a nossa equipe já está trabalhando para resolver.

Nossos Diferenciais

Especialização técnica e compromisso com resultados mensuráveis

🎯

Especialização IT/OT

Conhecimento profundo de redes corporativas e operacionais, protocolos industriais e integração entre ambientes.

📋

Foco em SLA e Recorrência

Modelo de negócio orientado a contratos mensais com SLA garantido, proporcionando previsibilidade e estabilidade operacional.

🤖

Automação Aplicada ao Suporte

Monitoramento proativo, alertas automáticos e automação de processos para reduzir tempo de resposta e aumentar eficiência.

📐

Padronização Técnica

Metodologias padronizadas e melhores práticas aplicadas consistentemente, garantindo qualidade e previsibilidade em todos os projetos.

💬

Linguagem Clara para Gestores

Comunicação técnica traduzida para o contexto de negócio, facilitando tomada de decisão e alinhamento estratégico.

🔧

Stack Tecnológica Padronizada

Uso consistente de tecnologias comprovadas, facilitando manutenção, escalabilidade e transferência de conhecimento.

Pronto para garantir a continuidade da sua operação?

Entre em contato e solicite uma proposta personalizada. Nossa equipe está pronta para entender suas necessidades e apresentar uma solução com SLA garantido e contrato mensal transparente.

Ao entrar em contato, você receberá:

  • Análise inicial das suas necessidades
  • Proposta personalizada com SLA definido
  • Transparência total em custos e serviços
  • Apresentação do nosso modelo de contrato mensal