Profissionais realizando avaliação de sistemas de comunicação com equipamentos modernos em ambiente corporativo.

Serviços Profissionais

Suporte técnico para avaliação de sistemas de comunicação em Goiânia: otimize sua infraestrutura

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5.0 (297)

suporte técnico para avaliação de sistemas de comunicação – Tonfix Redes e Automação Industrial

Nosso serviço assegura a análise detalhada de infraestrutura crítica, identificando vulnerabilidades e oportunidades de otimização para máxima estabilidade e segurança OT/IT.

Serviços Oferecidos

Avaliação e Diagnóstico de Redes Industriais

Testes e certificação de fibra óptica – Análise rigorosa de enlaces ópticos para assegurar qualidade de sinal e integridade dos cabos.

Diagnóstico de gargalos e falhas – Identificação de pontos críticos em redes Ethernet industriais e segmentações IT/OT.

Configuração e padronização de topologias – Documentação e implementação de arquiteturas robustas para alta disponibilidade.

Segurança OT e Redes Críticas

Implementação de firewalls industriais e zonas de segurança (IEC 62443)

Hardening e controle de acesso em dispositivos OT

Revisão periódica de políticas e relatórios de riscos

Serviços Complementares

Monitoramento proativo via NOC/OT Light com alertas em tempo real

Backup e recuperação de configurações de PLCs e equipamentos críticos

Consultoria para evolução tecnológica e Indústria 4.0

Público-Alvo Especializado

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte

Garantia de conectividade estável para processos industriais

Redução de riscos operacionais por meio de suporte técnico com SLA

Evolução tecnológica alinhada às necessidades reais da planta

Para Centros Logísticos e Distribuidoras

Manutenção da integridade das redes para sistemas de automação e controle

Minimização de downtime com respostas rápidas a incidentes

Visibilidade e controle centralizado dos ativos de comunicação

Para Empresas sem Equipe Interna de TI/OT Estruturada

Terceirização confiável com suporte técnico especializado

Acesso a conhecimento técnico avançado e equipamentos de última geração

Previsibilidade de custos e continuidade operacional sem surpresas

Metodologia e Normas Técnicas

Normas ABNT Aplicadas

ABNT NBR ISO/IEC 27001 – Gestão de segurança da informação para ambientes críticos

ABNT NBR 14565 – Cabeamento estruturado para redes industriais

IEC 62443 – Segurança para sistemas de automação e controle industrial

Metodologia de Avaliação de Sistemas de Comunicação

Levantamento e análise de arquitetura atual da rede

Inspeção física e testes em cabos ópticos e equipamentos ativos

Avaliação de segmentação e políticas de segurança IT/OT

Identificação de vulnerabilidades e gargalos de desempenho

Entrega de relatório técnico com recomendações e plano de ação

Equipamentos e Tecnologias

OTDR (Optical Time-Domain Reflectometer) para testes de fibra óptica

Analisadores de protocolo Ethernet Industrial

Firewalls industriais e dispositivos de segurança OT certificados

Benefícios dos Nossos Serviços

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte

Maior confiabilidade para sistemas automatizados

Redução de falhas e paradas não programadas

Suporte técnico com SLA para atendimento ágil

Para Centros Logísticos e Distribuidoras

Otimização da performance das redes críticas

Visibilidade completa da saúde da infraestrutura

Segurança reforçada para proteção contra ameaças cibernéticas

Para Empresas sem Equipe Interna de TI/OT Estruturada

Acesso a expertise técnica e ferramentas especializadas

Redução de custos com equipe própria

Continuidade operacional garantida e monitorada

Quando Contratar Este Serviço?

Ao implementar ou expandir redes industriais em

Quando identificar instabilidade ou falhas recorrentes em comunicação

Para atender requisitos de segurança e compliance em ambientes OT

Ao planejar a integração de sistemas de automação e digitalização

Para garantir SLA e

Atendimento Local e Regional

Na região, a Tonfix Redes e Automação Industrial atua com forte conhecimento das necessidades locais, oferecendo suporte técnico especializado para avaliação e otimização de sistemas de comunicação industrial. Nosso time garante atendimento ágil, de forma próxima e confiável, reforçando a segurança e estabilidade operacional de indústrias, centros logísticos e plantas industriais com automação básica ou intermediária. Com foco na velocidade de resposta e na compreensão aprofundada do contexto regional, proporcionamos soluções que reduzem riscos operacionais, aumentam a confiabilidade dos ambientes industriais e apoiam a evolução tecnológica contínua. Nosso compromisso é cuidar da conectividade, segurança e automação, para que sua operação nunca pare, sempre com a proximidade e confiança que sua empresa merece.

O Que Nossos Clientes Dizem

Depoimentos de quem já contratou nossos serviços

"O suporte técnico oferecido pela equipe foi fundamental para garantir a estabilidade do sistema de comunicação na nossa planta industrial. Conseguiram resolver rapidamente as questões de conectividade e otimizar a integração dos dispositivos, o que melhorou nossa produtividade."

Carlos Eduardo

15/09/2023

"A equipe de suporte demonstrou grande conhecimento técnico ao solucionar problemas de comunicação entre nossos sistemas de automação. Isso possibilitou uma operação mais eficiente e sem interrupções, além de facilitar a manutenção preventiva."

Fernanda Souza

22/09/2023

"Excelente atendimento! O suporte técnico nos ajudou a avaliar e melhorar nossos sistemas de comunicação, garantindo maior confiabilidade e segurança na troca de dados entre equipamentos. Recomendo para empresas que dependem de sistemas integrados."

Luiz Fernando

05/10/2023

"O serviço de suporte técnico foi essencial para solucionar dificuldades na conexão dos dispositivos na nossa distribuidora. A equipe foi rápida, eficiente e explicou claramente as melhorias necessárias para manter nossos sistemas operando de forma contínua."

Aline Martins

12/10/2023

"O suporte técnico nos ajudou a identificar pontos de vulnerabilidade na comunicação dos sistemas, possibilitando melhorias que aumentaram a estabilidade e reduziram o tempo de parada. Serviço profissional e confiável."

Roberto Lima

18/10/2023

Solicite agora nossa avaliação especializada em suporte técnico para sistemas de comunicação e garanta operação eficiente e sem interrupções na sua empresa. Aproveite essa oportunidade!

Perguntas Frequentes

Respostas para as principais dúvidas sobre nossos serviços

Como a Tonfix garante suporte técnico rápido e eficiente para minha rede industrial?

A Tonfix oferece suporte técnico baseado em contratos recorrentes com SLA que garantem respostas rápidas a incidentes, diagnóstico preciso, correção de gargalos e ajustes de configuração. Nossa equipe especializada prioriza a continuidade operacional, minimizando o tempo de inatividade e assegurando a estabilidade do seu ambiente industrial.

Quais são os benefícios de um serviço de suporte técnico especializado para minha automação industrial?

Ter um suporte técnico especializado proporciona maior segurança, estabilidade operacional e redução de riscos operacionais. Com atendimento dedicado, sua empresa se beneficia de respostas rápidas a incidentes, manutenção preventiva, atualizações tecnológicas e maior previsibilidade de custos, garantindo que sua automação opere de forma eficiente e sem interrupções.

De que forma a Tonfix ajuda na segurança das redes industriais e ambientes OT?

A Tonfix implementa políticas de segurança, configura firewalls industriais, cria zonas de conduíte conforme normas IEC 62443, realiza controle de acesso por perfil e revisões periódicas de políticas. Isso garante proteção contra ameaças internas e externas, protegendo seus sistemas críticos e garantindo a integridade do ambiente OT.

Como funciona o suporte técnico para manutenção de sistemas de automação e redes industriais?

Nosso suporte inclui atendimento a incidentes, ajustes de configuração, suporte na manutenção preventiva, monitoramento de dispositivos, testes de conectividade, documentação técnica e planos de ação conforme criticidade. Tudo com foco em manter a estabilidade, segurança e desempenho de seus sistemas industriais.

A Tonfix oferece suporte para projetos de Indústria 4.0 e digitalização? Como isso beneficia minha operação?

Sim, oferecemos suporte na implementação de monitoramento de produção, indicadores operacionais, automação de relatórios e integração com sistemas como ERP e MES. Isso permite uma gestão mais eficiente, tomada de decisão baseada em dados e evolução tecnológica contínua, impulsionando a competitividade da sua empresa.

Quais recursos de suporte a Tonfix oferece para conectividade e automação remota?

Oferecemos VPNs seguras, controle de acesso por perfil, configuração de zonas de segurança, monitoramento proativo de links e dispositivos OT, além de suporte na implementação de conectividade remota confiável, garantindo acesso seguro e contínuo aos sistemas críticos.

Como a Tonfix auxilia na continuidade operacional com planos de backup e recuperação?

Nossa equipe realiza backups de configurações de PLCs, firewalls e switches, além de testes periódicos de restauração e elaboração de planos de recuperação. Assim, garantimos que sua operação possa ser restabelecida rapidamente após qualquer incidente, minimizando perdas e interrupções.

De que maneira o suporte técnico da Tonfix ajuda na evolução tecnológica da minha indústria?

A Tonfix oferece diagnóstico de rede, avaliação de maturidade, elaboração de roadmap de evolução tecnológica e suporte na implantação de soluções de Indústria 4.0. Isso garante uma transição gradual, segura e eficiente, alinhada às melhores práticas do mercado e às necessidades específicas do seu ambiente industrial.

Como o suporte técnico da Tonfix se adapta às necessidades de empresas com automação básica ou intermediária?

Nosso suporte é personalizado para empresas de diferentes tamanhos e níveis de automação, oferecendo desde ajustes simples até projetos avançados de conectividade, segurança e automação. Com planos flexíveis, garantimos que sua operação tenha suporte contínuo, seguro e eficiente, independentemente do nível de automação.

Ainda tem dúvidas?

Nossa equipe está pronta para ajudar você com qualquer questão sobre Suporte técnico para avaliação de sistemas de comunicação em Goiânia | Garantia de estabilidade, segurança e resposta rápida com equipe especializada.

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