Suporte técnico especializado para redes LAN industriais para indústrias, centros logísticos e automação

serviço de suporte técnico para redes lan industriais – Tonfix Redes e Automação Industrial Garantir

a estabilidade e continuidade das redes LAN industriais é fundamental para a operação segura e eficiente de plantas industriais e centros logísticos. A Tonfix Redes e Automação Industrial oferece suporte técnico especializado para redes LAN industriais em , assegurando a conectividade robusta e a rápida resolução de incidentes conforme acordos de SLA rigorosos.

Serviços Oferecidos

Suporte Técnico para Redes LAN Industriais

• Atendimento a incidentes com SLA

• Resposta rápida e priorizada para minimizar downtime

• Ajustes e configurações de switches e roteadores industriais

• Otimização de performance e redundância

• Diagnóstico e correção de gargalos em redes Ethernet industriais

• Garantia de estabilidade e throughput

Infraestrutura e Segurança OT

• Projeto e manutenção de cabeamento óptico e fusão de fibra óptica

• Implementação de VLANs, DMZ industriais e segmentação IT/OT

• Hardening e políticas de segurança para dispositivos OT

Serviços Complementares

• Monitoramento proativo de rede e dispositivos OT (NOC/OT Light)

• Backup e restauração de configurações de PLCs e equipamentos de rede

• Consultoria para evolução tecnológica e Indústria 4.0

Público-Alvo Especializado

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte

• Redução de riscos operacionais com suporte contínuo

• Aumento da confiabilidade das redes LAN industriais

• Previsibilidade de custos com contratos mensais

Para Centros Logísticos e Distribuidoras

• Garantia de conectividade estável para sistemas de automação e controle

• Resposta ágil para incidentes que impactam a operação

• Integração segura entre redes corporativas e OT

Para Empresas sem Equipe TI/OT Estruturada

• Suporte técnico especializado sem necessidade de equipe interna

• Consultoria para padronização e documentação técnica

• Evolução gradual da infraestrutura com foco em Indústria 4.0

Metodologia e Normas Técnicas

Normas ABNT Aplicadas

• NBR ISO/IEC 27001 – Gestão de segurança da informação e proteção OT

• NBR IEC 62443 – Segurança para sistemas de automação industrial

• NBR 14565 – Sistemas de cabeamento estruturado para redes industriais

Metodologia de Suporte Técnico

• Análise e diagnóstico inicial remoto ou presencial

• Priorização conforme criticidade e SLA acordado

• Ajustes e correções técnicas em equipamentos e topologia

• Testes de conectividade e redundância pós-intervenção

• Documentação e relatório técnico detalhado

Equipamentos e Tecnologias

• Switches gerenciáveis industriais (ex:

Cisco IE, Hirschmann)

• Ferramentas de fusão e certificação de fibra óptica (ex: OTDR, splicer)

• Sistemas de monitoramento NOC/OT e softwares SCADA integrados

Benefícios dos Nossos Serviços

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte

• Estabilidade operacional com redução de falhas e paradas não planejadas

• Segurança da informação alinhada ao ambiente OT industrial

• Suporte técnico especializado com atendimento ágil e eficiente

Para Centros Logísticos e Distribuidoras

• Continuidade da operação com redes LAN industriais confiáveis

• Controle e segmentação eficaz da rede OT e IT

• Atendimento personalizado conforme as necessidades do negócio

Para Empresas sem Equipe TI/OT Estruturada

• Suporte completo e consultoria técnica para infraestrutura crítica

• Redução de custos com equipe interna e maior previsibilidade

• Evolução tecnológica alinhada ao conceito de Indústria 4.0

Quando Contratar Este Serviço?

• Redes LAN industriais apresentam instabilidade ou falhas frequentes

• Necessidade de atendimento técnico com SLA para garantir continuidade

• Falta de equipe técnica interna especializada em redes industriais

• Integração entre redes corporativas e ambientes OT exige segurança reforçada

• Projetos