Suporte técnico especializado para infraestrutura de redes LAN para indústrias, centros logísticos e empresas sem equipe interna

serviço de suporte técnico para infraestrutura de redes lan – Tonfix Redes e Automação Industrial

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Nosso atendimento especializado assegura alta disponibilidade da rede local, minimizando riscos e otimizando a performance, essencial para operações que dependem de conectividade robusta e segura.

Serviços Oferecidos

Suporte Técnico e Manutenção de Redes LAN

• Diagnóstico e correção de falhas – Identificação rápida de problemas em switches, roteadores e cabos UTP/FTP.

• Testes de conectividade e certificação – Utilização de equipamentos para medição e certificação conforme normas vigentes.

• Configuração e monitoramento de VLANs – Segmentação e isolamento de tráfego para segurança e performance.

Redes Industriais e Segurança OT

• Projeto e implementação de redes Ethernet industriais.

• Gerenciamento de redundância e links críticos.

• Hardening e controle de acesso em dispositivos OT.

Serviços Complementares

• Backup e restauração de configurações de equipamentos de rede.

• Suporte remoto e on-site com SLA definido.

• Consultoria para evolução tecnológica alinhada à Indústria 4.0.

Público-Alvo Especializado

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte

• Garantia de operação contínua com suporte especializado.

• Redução de downtime e perda produtiva.

• Consultoria personalizada para necessidades específicas.

Para Centros Logísticos e Distribuidoras

• Otimização da rede para sistemas de armazenagem automatizados.

• Suporte proativo para evitar interrupções críticas.

• Monitoramento constante com relatórios técnicos.

Para Empresas sem Equipe Interna de TI/OT Estruturada

• Terceirização confiável do suporte técnico.

• Resposta rápida a incidentes com SLA.

• Previsibilidade de custos e contratos recorrentes.

Metodologia e Normas Técnicas

Normas ABNT Aplicadas

• NBR 14565 – Cabeamento estruturado para redes de comunicação de dados.

• NBR ISO/IEC 27001 – Segurança da informação aplicada à infraestrutura crítica.

• NBR IEC 62443 – Segurança para sistemas de automação industrial.

Metodologia de Suporte Técnico

• Avaliação e diagnóstico detalhado da infraestrutura LAN.

• Planejamento e execução de intervenções técnicas.

• Testes pós-serviço para certificação e validação.

• Documentação técnica e configuração atualizada.

• Monitoramento contínuo e atendimento conforme SLA.

Equipamentos e Tecnologias

• Certificadores de cabeamento (ex:

Fluke Networks).

• Switches gerenciáveis com suporte a VLANs e QoS.

• Ferramentas para análise de tráfego e detecção de anomalias.

Benefícios dos Nossos Serviços

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte

• Maior confiabilidade da rede e redução de falhas.

• Suporte especializado focado em ambientes industriais.

• Evolução tecnológica contínua alinhada à Indústria 4.0.

Para Centros Logísticos e Distribuidoras

• Melhoria da eficiência operacional com rede otimizada.

• Prevenção de paradas não planejadas.

• Relatórios técnicos que apoiam a tomada de decisão.

Para Empresas sem Equipe Interna de TI/OT Estruturada

• Economia com equipe interna e redução de riscos operacionais.

• Contratos com SLA que garantem tempo de resposta.

• Acesso a expertise em infraestrutura crítica e segurança OT.

Quando Contratar Este Serviço?

• Quando a rede LAN apresenta instabilidade frequente.

• Ao iniciar operações com sistemas automatizados.

• Para garantir segurança e segmentação entre IT e OT.

• Em situações que demandam suporte com SLA e atendimento ágil.

• Para manter a continuidade e integridade dos sistemas de automação. > Com mais de 10 anos de experiência em infraestrutura crítica e automação industrial, a Tonfix Redes e Automação Industrial garante