Serviço de monitoramento e suporte para redundância em data center para indústrias, centros logísticos e empresas sem equipe de TI

serviço de monitoramento e suporte para redundância – Tonfix Redes e Automação Industrial Garantir a

continuidade operacional do seu data center é essencial para a estabilidade e segurança dos processos industriais. A Tonfix oferece serviço de monitoramento e suporte para redundância em data center, assegurando alta disponibilidade, mitigação de falhas e resposta rápida a incidentes críticos, mantendo sua infraestrutura sempre ativa e protegida.

Serviços Oferecidos

Monitoramento e Suporte para Redundância em Data Center

• Monitoramento contínuo de links redundantes – Supervisão proativa de conexões físicas e lógicas para garantir failover eficiente.

• Suporte técnico com SLA personalizado – Atendimento ágil para resolução de incidentes e ajustes de configurações em ambiente redundante.

• Testes e certificação de sistemas redundantes – Validação periódica da integridade de equipamentos e vias para assegurar desempenho otimizado.

Redes Industriais e Segurança OT

• Implementação e manutenção de VLANs e DMZ industrial para segmentação segura.

• Configuração de firewalls industriais e políticas de acesso alinhadas à IEC

62443.

• Diagnóstico de gargalos e padronização topológica para ambientes IT/OT integrados.

Serviços Complementares

• Backup e recuperação de configurações críticas em PLCs e dispositivos de rede.

• Integração de sistemas OT ↔ IT para automação e monitoramento avançado.

• Consultoria especializada para evolução tecnológica e adaptação à Indústria 4.0.

Público-Alvo Especializado

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte

• Redução de riscos operacionais com redundância adequada.

• Garantia de continuidade da produção sem interrupções.

• Suporte especializado para ambientes com automação básica e intermediária.

Para Centros Logísticos e Distribuidoras

• Monitoramento dedicado para assegurar estabilidade em sistemas críticos.

• Previsibilidade de custos com contratos de suporte técnico.

• Rápida resposta a falhas que impactem a cadeia logística.

Para Empresas sem Equipe Interna de TI/OT Estruturada

• Terceirização confiável do monitoramento e suporte técnico.

• Redução da complexidade operacional com gestão profissional da redundância.

• Segurança e estabilidade garantidas por especialistas em infraestrutura crítica.

Metodologia e Normas Técnicas

Normas ABNT Aplicadas

• ABNT NBR ISO/IEC 27001 – Sistema de Gestão de Segurança da Informação.

• ABNT NBR IEC 62443 – Segurança para redes e sistemas industriais.

• ABNT NBR 16221 – Diretrizes para projeto e operação de data centers.

Metodologia de Monitoramento e Suporte

• Mapeamento e análise da infraestrutura redundante.

• Configuração e padronização dos dispositivos de failover.

• Monitoramento 24/7 com alertas proativos e relatórios periódicos.

• Atendimento técnico conforme SLA definido para resolução rápida.

• Manutenção preventiva e testes regulares de redundância.

Equipamentos e Tecnologias

• Switches gerenciáveis com suporte a protocolos STP/RSTP para redundância.

• Sistemas de monitoramento NOC integrados com SNMP e Syslog.

• Firewalls industriais com segmentação e controle de acesso avançados.

Benefícios dos Nossos Serviços

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte

• Minimização de downtime e impactos financeiros.

• Ambiente tecnológico alinhado às melhores práticas IT/OT.

• Evolução contínua em segurança e conectividade.

Para Centros Logísticos e Distribuidoras

• Operação ininterrupta mesmo diante de falhas físicas.

• Visibilidade completa da rede e dispositivos críticos.

• Aumento da confiabilidade da cadeia de suprimentos.

Para Empresas sem Equipe Interna de TI/OT Estruturada

• Redução de custos com equipe interna.

• Acesso a expertise especializada em infraestrutura crítica.

• Tranquilidade com suporte técnico permanente e eficiente.

Quando Contratar Este Serviço?

• Sua operação depende de alta disponibilidade em data center.

• É necessária garantia de failover e redund