Manutenção e Suporte para Infraestrutura de Data Center para Indústrias e Empresas Sem Equipe Interna

serviço de manutenção e suporte para infraestrutura de data center – Tonfix Redes e Automação Indust

rial Garantir a continuidade operacional de sua infraestrutura de data center é essencial para a estabilidade e segurança dos sistemas industriais.

Na Tonfix Redes e Automação Industrial, oferecemos serviços especializados de manutenção e suporte para infraestrutura de data center em , assegurando alta disponibilidade, integridade dos dados e resposta rápida conforme SLA definidos.

Serviços Oferecidos

Manutenção Preventiva e Corretiva de Infraestrutura

• Monitoramento contínuo de equipamentos críticos – Supervisão 24/7 de servidores, switches, UPS e sistemas de climatização

• Atualização e patching de firmware e software – Garantia de segurança e compatibilidade operacional

• Diagnóstico e reparo de falhas em hardware e rede – Ação imediata para minimizar downtime

Gerenciamento e Suporte Técnico Especializado

• Gestão de incidentes com atendimento conforme níveis de criticidade

• Configuração e otimização de redes LAN/WAN internas

• Backup de configurações e planos de recuperação de desastres

Serviços Complementares

• Análise e adequação de segurança física e lógica da infraestrutura

• Integração de sistemas de automação e monitoramento industrial (PLC, SCADA)

• Consultoria para evolução tecnológica e conformidade normativa

Público-Alvo Especializado

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte

• Redução de riscos operacionais por meio de manutenção especializada

• Continuidade nas operações produtivas sem interrupções inesperadas

• Suporte técnico qualificado sem necessidade de equipe interna dedicada

Para Centros Logísticos e Distribuidoras

• Garantia de conectividade estável para sistemas de gestão e rastreamento

• Atendimento rápido a incidentes para evitar perdas e atrasos logísticos

• Previsibilidade de custos com contratos mensais baseados em SLA

Para Plantas Industriais com Automação Básica ou Intermediária

• Otimização da infraestrutura para suportar sistemas IoT e Indústria 4.0

• Segurança OT alinhada às melhores práticas e normas internacionais

• Evolução tecnológica gradual com suporte contínuo e documentação técnica

Metodologia e Normas Técnicas

Normas ABNT Aplicadas

• ABNT NBR ISO/IEC 27001 – Gestão de segurança da informação aplicada ao ambiente de data center

• ABNT NBR 16270 – Infraestrutura de cabeamento estruturado para redes industriais

• ABNT NBR IEC 62443 – Segurança para sistemas de automação e controle industrial

Metodologia de Manutenção e Suporte

• Auditoria inicial e levantamento detalhado da infraestrutura

• Planejamento de cronograma preventivo alinhado ao SLA

• Execução de rotinas de verificação e atualização

• Monitoramento remoto e local para detecção proativa de falhas

• Relatórios periódicos e reuniões de alinhamento com o cliente

Equipamentos e Tecnologias

• Switches gerenciáveis Cisco Catalyst e HPE Aruba

• Sistemas UPS APC e Eaton para proteção de energia

• Ferramentas de monitoramento Nagios, Zabbix e SCADA integrados

Benefícios dos Nossos Serviços

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte

• Aumento da confiabilidade e estabilidade operacional

• Redução de custos com paradas não planejadas

• Suporte técnico especializado e dedicado

Para Centros Logísticos e Distribuidoras

• Melhoria na performance dos sistemas de gestão e comunicação

• Resposta rápida a incidentes críticos com plano de contingência

• Visibilidade e controle total da infraestrutura de TI/OT

Para Plantas Industriais com Automação Básica ou Intermediária

• Suporte para integração progressiva de tecnologias Indústria 4.0

• Segurança reforçada contra ameaças internas e externas

• Documentação técnica completa para compliance e auditorias

Quando Contratar Este Serviço?

• Quando a infraestrutura de data center apresenta instabilidades frequentes

• Para garantir continuidade operacional em ambientes críticos

• Ao implementar upgrades tecnológicos em