Preço para atendimento em suporte técnico para redes industriais : solução eficiente para sua indústria

preço para atendimento – Tonfix Redes e Automação Industrial Garantir a continuidade operacional e a

estabilidade das redes industriais é essencial para indústrias e centros logísticos que dependem de conectividade robusta. O preço para atendimento em suporte técnico para redes industriais oferecido pela Tonfix reflete um serviço especializado, com SLA rigoroso e soluções customizadas que asseguram alta disponibilidade e segurança OT, evitando paradas não planejadas e otimizando custos operacionais.

Serviços Oferecidos

Suporte Técnico Industrial com SLA

• Atendimento a incidentes críticos – Resposta rápida conforme criticidade para minimizar downtime.

• Ajustes de configuração e manutenção preventiva – Otimização contínua dos ativos de rede.

• Planos de suporte Essencial, Profissional e Avançado – Flexibilidade para atender diferentes necessidades e orçamentos.

Redes Industriais (IT/OT)

• Projeto e implementação de redes Ethernet industriais.

• Cabeamento óptico e fusão de fibra óptica para alta performance.

• Segmentação de redes com VLANs e DMZ conforme IEC

62443.

Serviços Complementares

• Monitoramento proativo de rede e dispositivos OT (NOC/OT Light).

• Backup e restauração de configurações de PLCs e firewalls.

• Consultoria em segurança OT e roadmap de Indústria 4.0.

Público-Alvo Especializado

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte

• Redução de riscos operacionais com suporte técnico especializado.

• Previsibilidade orçamentária com contratos mensais.

• Suporte à automação básica e intermediária sem equipe interna dedicada.

Para Centros Logísticos e Distribuidoras

• Garantia de conectividade estável para sistemas e operações críticas.

• Resposta ágil a incidentes que impactam a cadeia logística.

• Evolução tecnológica alinhada à digitalização industrial.

Para Empresas Sem Equipe Interna de TI/OT Estruturada

• Suporte técnico terceirizado com SLA definido.

• Padronização e documentação técnica detalhada.

• Segurança reforçada para ambientes IT e OT integrados.

Metodologia e Normas Técnicas

Normas ABNT Aplicadas

• ABNT NBR ISO/IEC 27001 – Gestão de segurança da informação em ambientes industriais.

• ABNT NBR IEC 62443 – Segurança para sistemas de automação e controle industrial.

• ABNT NBR 14565 – Cabeamento estruturado para ambientes industriais.

Metodologia de Suporte Técnico

• Diagnóstico detalhado e priorização de incidentes.

• Intervenção remota e/ou presencial conforme SLA.

• Ajustes, correções e testes de conectividade.

• Documentação e registro das ações realizadas.

• Monitoramento contínuo para prevenção de falhas.

Equipamentos e Tecnologias

• OT Firewalls industriais e switches gerenciáveis.

• Equipamentos de fusão e certificação de fibra óptica.

• Ferramentas de monitoramento NOC e sistemas SCADA.

Benefícios dos Nossos Serviços

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte

• Melhoria da confiabilidade e uptime operacional.

• Redução de custos com manutenção corretiva emergencial.

• Suporte técnico especializado com SLA garantido.

Para Centros Logísticos e Distribuidoras

• Continuidade das operações logísticas sem interrupções.

• Segurança reforçada em redes críticas.

• Relatórios gerenciais e alertas pró-ativos.

Para Empresas Sem Equipe Interna de TI/OT Estruturada

• Tranquilidade com suporte técnico terceirizado confiável.

• Padronização técnica e compliance com normas industriais.

• Evolução tecnológica suportada por especialistas.

Quando Contratar Este Serviço?

• Quando a conectividade industrial apresenta instabilidade frequente.

• Para garantir suporte técnico especializado sem equipe interna.

• Ao implementar projetos de segmentação e segurança OT.

• Para manter redes industriais otimizadas e monitoradas 24/7.

• Para assegurar atendimento rápido e eficiente conforme SLA. > Com mais de 10 anos de experiência em redes industriais