Fornecedor de Atendimento e Suporte em Automação Industrial do Data Center

fornecedor para atendimento e suporte – Tonfix Redes e Automação Industrial

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Com foco em infraestrutura crítica e automaç, oferecemos soluções que asseguram conectividade contínua, segurança OT e suporte técnico especializado com SLA rigoroso para ambientes industriais.

Serviços Oferecidos

Redes Industriais e Automação

• Projeto de Redes Ethernet Industriais – Desenvolvimento de arquitetura escalável e segura para data centers industriais.

• Cabeamento Óptico e Fusão de Fibra Óptica (FO) – Instalação e manutenção especializada para garantir alta disponibilidade.

• Testes e Certificação de Redes e Fibra Óptica – Validação técnica conforme padrões industriais para máxima confiabilidade.

Segurança OT e IoT Industrial

• Implementação de firewalls industriais e segmentação de redes (VLANs, DMZ industrial)

• Integração de sensores e gateways IoT com protocolos Modbus TCP, OPC-UA e MQTT

• Monitoramento proativo e alertas automatizados para prevenção de incidentes

Serviços Complementares

• Suporte técnico industrial com planos SLA personalizados para atendimento rápido

• Backup e continuidade operacional para PLCs, firewalls e switches

• Consultoria e diagnóstico para evolução tecnológica alinhada à Indústria 4.0

Público-Alvo Especializado

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte

• Redução de riscos operacionais com suporte dedicado

• Melhoria da estabilidade e continuidade da produção automatizada

• Previsibilidade de custos com contratos recorrentes e SLA

Para Centros Logísticos e Distribuidoras

• Garantia de conectividade e segurança para sistemas críticos de automação

• Resposta rápida a incidentes para minimizar paradas operacionais

• Integração de rede corporativa com ambiente OT para maior eficiência

Para Plantas Industriais com Automação Básica ou Intermediária

• Padronização e diagnóstico de redes industriais para melhor desempenho

• Implementação gradual de soluções Indústria 4.0 e digitalização

• Suporte técnico especializado sem necessidade de equipe interna estruturada

Metodologia e Normas Técnicas

Normas ABNT Aplicadas

• ABNT NBR 14565 – Cabeamento estruturado para redes industriais

• ABNT NBR IEC 62443 – Segurança em sistemas de automação e controle industrial

• ABNT NBR ISO/IEC 27001 – Gestão da segurança da informação em ambientes OT

Metodologia de Atendimento e Suporte em Automação

• Análise e diagnóstico detalhado do ambiente industrial

• Planejamento e customização do projeto conforme necessidades específicas

• Instalação, testes e certificação técnica dos sistemas e cabeamentos

• Monitoramento contínuo e manutenção preventiva

• Atendimento ágil com SLA definido para resolução de incidentes

Equipamentos e Tecnologias

• Switches industriais gerenciáveis com suporte a VLAN e redundância

• Equipamentos de fusão de fibra óptica (splicer) e OTDR para certificação

• Gateways IoT compatíveis com protocolos Modbus TCP, OPC-UA e MQTT

Benefícios dos Nossos Serviços

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte

• Maior confiabilidade na operação dos sistemas automatizados

• Redução de falhas críticas com manutenção preventiva

• Controle rigoroso do SLA para resposta rápida e eficaz

Para Centros Logísticos e Distribuidoras

• Segurança aprimorada com segmentação e hardening de dispositivos OT

• Continuidade operacional mesmo em situações de risco

• Integração eficiente entre redes corporativas e industriais

Para Plantas Industriais com Automação Básica ou Intermediária

• Evolução tecnológica alinhada à Indústria 4.0 sem interrupções

• Documentação técnica completa e atualizada para gestão interna

• Suporte especializado sem necessidade de equipe interna dedicada

Quando Contratar Este Serviço?

• Implantação ou atualização de redes industriais em data