Empresa especializada em suporte técnico e atendimento em redes industriais para indústrias e centros logísticos

empresa para suporte técnico e atendimento – Tonfix Redes e Automação Industrial A **Tonfix Redes e

Automação Industrial** é referência em empresa para suporte técnico e atendimento em redes industriais, oferecendo soluções robustas que garantem a conectividade, segurança OT e continuidade operacional essenciais para indústrias.

Nossos contratos recorrentes com SLA asseguram atendimento ágil e confiável, minimizando riscos e maximizando a produtividade de ambientes industriais críticos.

Serviços Oferecidos

Redes Industriais e Infraestrutura Crítica

• Projeto de redes industriais Ethernet

• Desenvolvimento de topologias padronizadas para alta disponibilidade

• Cabeamento Óptico e Fusão de Fibra Óptica

• Implementação e manutenção com certificação técnica rigorosa

• Segmentação e Segurança de Redes IT/OT

• VLANs, DMZ industrial e zonas de segurança conforme IEC 62443

Segurança OT e Redes Críticas

• Implementação de firewall industrial e hardening de dispositivos OT

• Controle de acesso por perfil e VPN segura para acesso remoto

• Revisão periódica de políticas e elaboração de relatórios de risco

Serviços Complementares

• Integração IoT Industrial (IIoT) com protocolos Modbus TCP, OPC-UA e MQTT

• Monitoramento NOC/OT Light com alertas proativos e relatórios mensais

• Backup e continuidade operacional para PLCs, firewalls e switches

Público-Alvo Especializado

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte

• Garantia de estabilidade operacional e redução de downtime

• Suporte técnico especializado com SLA definido

• Evolução tecnológica alinhada à Indústria 4.0

Para Centros Logísticos e Distribuidoras

• Otimização da rede para operações logísticas e sistemas automatizados

• Segurança da informação integrada com ambientes OT

• Atendimento ágil para minimizar impactos em cadeia de suprimentos

Para Empresas sem Equipe Interna de TI/OT Estruturada

• Suporte completo para infraestrutura crítica e automação básica/intermediária

• Diagnóstico e padronização de topologia de rede

• Consultoria contínua para maturidade tecnológica

Metodologia e Normas Técnicas

Normas ABNT Aplicadas

• ABNT NBR IEC 62443

• Segurança em sistemas de automação industrial

• ABNT NBR ISO/IEC 27001

• Gestão de segurança da informação

• ABNT NBR 14565

• Cabeamento estruturado para redes de dados

Metodologia de Suporte Técnico e Atendimento

• Diagnóstico detalhado e análise de infraestrutura

• Planejamento e execução de intervenções conforme SLA

• Testes de conectividade, redundância e certificação

• Documentação e atualização de configurações

• Monitoramento contínuo e ajustes proativos

Equipamentos e Tecnologias

• Switches industriais L2/L3 com suporte a VLAN e QoS

• Firewalls industriais com políticas personalizadas

• Equipamentos de fusão e certificação de fibra óptica de última geração

Benefícios dos Nossos Serviços

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte

• Redução significativa de riscos operacionais e paradas não planejadas

• Previsibilidade de custos com contratos mensais e SLA claros

• Suporte técnico especializado focado em ambientes OT

Para Centros Logísticos e Distribuidoras

• Melhoria na performance de redes e automação para operações contínuas

• Segurança integrada que protege ativos críticos contra ameaças cibernéticas

• Atendimento rápido para resolução de incidentes

Para Empresas sem Equipe Interna de TI/OT Estruturada

• Acesso a expertise técnica avançada sem necessidade de equipe interna

• Padronização e documentação técnica para facilitar o gerenciamento futuro

• Evolução gradual da infraestrutura para Indústria 4.0

Quando Contratar Este Serviço?

• Quando a operação depende de conectividade e automação estável

• Necessidade de suporte técnico com SLA para resposta rápida a incidentes

• Implementação de segurança OT e segmentação de redes industriais