Empresa especializada em suporte técnico dedicado em rede de dados em Goiânia para indústrias, centros logísticos e plantas industriais

empresa para suporte técnico dedicado – Tonfix Redes e Automação Industrial

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Nosso foco é assegurar a continuidade operacional e a segurança das redes industriais, com atendimento especializado e contratos com SLA que priorizam a previsibilidade e agilidade no suporte.

Serviços Oferecidos

Redes Industriais e Suporte Técnico

• Projeto e implantação de redes Ethernet e fibra óptica – Infraestrutura crítica para ambientes IT/OT.

• Manutenção e certificação de fibra óptica – Garantia de integridade e desempenho dos enlaces.

• Suporte técnico industrial com SLA dedicado – Atendimento ágil e especializado para minimizar downtime.

Segurança OT e Monitoramento

• Implementação de firewalls industriais e segmentação (VLANs, DMZ industrial).

• Monitoramento proativo de redes e dispositivos OT.

• Controle de acesso e hardening de sistemas críticos.

Serviços Complementares

• Integração IoT Industrial e protocolos Modbus TCP, OPC-UA, MQTT.

• Backup e recuperação de configurações PLC, firewalls e switches.

• Consultoria em diagnóstico de redes industriais e plano de evolução tecnológica.

Público-Alvo Especializado

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte

• Estabilidade operacional com suporte técnico dedicado.

• Redução de riscos e falhas em redes industriais.

• Evolução tecnológica alinhada à Indústria 4.0.

Para Centros Logísticos e Distribuidoras

• Continuidade da conectividade e automação de processos.

• Resposta rápida a incidentes críticos.

• Previsibilidade de custos com contratos recorrentes.

Para Empresas sem Equipe Interna de TI/OT

• Suporte técnico especializado e dedicado.

• Segurança reforçada para ambientes IT/OT.

• Monitoramento e manutenção preventiva contínua.

Metodologia e Normas Técnicas

Normas ABNT Aplicadas

• ABNT NBR ISO/IEC 27001 – Segurança da informação e gestão de riscos.

• ABNT NBR IEC 62443 – Segurança para sistemas de automação industrial.

• ABNT NBR 14565 – Redes de fibra óptica em telecomunicações.

Metodologia de Suporte Técnico Dedicado

• Diagnóstico detalhado dos ambientes de rede IT/OT.

• Planejamento e padronização da infraestrutura.

• Implementação e configuração de equipamentos.

• Monitoramento contínuo com alertas proativos.

• Atendimento conforme SLA com escalonamento técnico.

Equipamentos e Tecnologias

• Switches gerenciáveis industriais (Cisco, Hirschmann).

• Firewalls industriais com controle de acesso.

• Equipamentos de fusão e certificação de fibra óptica.

• Gateways IoT e protocolos industriais padrão (OPC-UA, Modbus TCP).

Benefícios dos Nossos Serviços

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte

• Garantia de uptime e continuidade operacional.

• Suporte técnico especializado reduzindo falhas.

• Evolução tecnológica e segurança integrada.

Para Centros Logísticos e Distribuidoras

• Maior confiabilidade dos sistemas de automação.

• Redução de custos com manutenção preventiva.

• Atendimento rápido e eficiente para incidentes.

Para Empresas sem Equipe Interna de TI/OT

• Acesso a expertise técnica especializada.

• Segurança reforçada em ambientes críticos.

• Gestão simplificada e previsibilidade de investimentos.

Quando Contratar Este Serviço?

• Quando a operação depende de redes de dados estáveis e seguras.

• Para reduzir o tempo de resposta a incidentes críticos.

• Ao buscar evolução tecnológica alinhada à Indústria 4.0.

• Para garantir conformidade com normas de segurança OT.

• Quando não há equipe interna capaz de suportar a infraestrutura. > Com mais de 10 anos de experiência em infraestrutura crítica e automação industrial, a Tonfix Redes e Automação Industrial garante suporte técnico dedicado em rede de dados com foco em estabilidade, segurança e continuidade operacional para ambientes