Empresa especializada em suporte e atendimento em infraestrutura crítica de data center

empresa para suporte e atendimento – Tonfix Redes e Automação Industrial A **Tonfix Redes e Automaçã

o Industrial** é referência em empresa para suporte e atendimento em infraestrutura crítica de data center, oferecendo soluções robustas que garantem alta disponibilidade, segurança e continuidade operacional.

Atuamos com contratos técnicos recorrentes e SLAs rigorosos, assegurando a estabilidade e confiabilidade essenciais para ambientes industriais e corporativos que dependem de conectividade avançada e automação.

Serviços Oferecidos

Redes Industriais e Infraestrutura Crítica

• Projeto e implantação de redes Ethernet industriais – arquitetura padronizada para alta performance

• Cabeamento óptico e fusão de fibra óptica (OTDR, SFP, MPO/MTP) – garantia de baixa latência e alta largura de banda

• Testes e certificação de redes e fibras (IEC 61754, ANSI/TIA-568) – assegurando integridade e desempenho

Segurança OT e Monitoramento

• Implementação de firewalls industriais e segmentação VLAN/DMZ conforme IEC 62443

• Monitoramento NOC/OT Light com alertas proativos e relatórios de saúde

• Controle de acesso e hardening de dispositivos críticos OT

Serviços Complementares

• Integração IoT industrial com protocolos Modbus TCP, OPC-UA e MQTT

• Backup e continuidade operacional de PLCs, firewalls e switches

• Consultoria especializada em diagnóstico de maturidade tecnológica e Indústria 4.0

Público-Alvo Especializado

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte

• Redução de falhas e paradas não planejadas

• Previsibilidade de custos com contratos SLA

• Evolução tecnológica alinhada à Indústria 4.0

Para Centros Logísticos e Distribuidoras

• Garantia de conectividade estável para sistemas de gestão e automação

• Resposta rápida a incidentes críticos

• Segurança da informação e segregação de redes IT/OT

Para Empresas sem Equipe Interna de TI/OT Estruturada

• Suporte técnico especializado com time dedicado

• Documentação e padronização técnica completa

• Monitoramento constante para antecipação de falhas

Metodologia e Normas Técnicas

Normas ABNT Aplicadas

• ABNT NBR ISO/IEC 27001 – Gestão de segurança da informação

• ABNT NBR IEC 62443 – Segurança para sistemas industriais OT

• ABNT NBR 14565 – Cabeamento estruturado para redes industriais

Metodologia de Suporte e Atendimento

• Diagnóstico técnico inicial detalhado

• Planejamento e padronização das soluções propostas

• Implantação e testes de conectividade e redundância

• Monitoramento ativo com alertas e relatórios periódicos

• Atendimento e resolução conforme níveis de SLA estabelecidos

Equipamentos e Tecnologias

• Switches gerenciáveis industriais (Cisco IE, Hirschmann)

• Equipamentos de medição OTDR para fibras ópticas

• Firewalls industriais e sistemas VPN seguros (Palo Alto, Fortinet)

Benefícios dos Nossos Serviços

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte

• Maior uptime e continuidade operacional

• Segurança integrada entre IT e OT

• Otimização de processos com automação e monitoramento

Para Centros Logísticos e Distribuidoras

• Redução de riscos operacionais e vulnerabilidades

• Suporte técnico ágil alinhado ao negócio

• Visibilidade total dos ativos críticos via dashboards

Para Empresas sem Equipe Interna de TI/OT Estruturada

• Tranquilidade com suporte técnico especializado e SLA definido

• Documentação e controle rigoroso das mudanças

• Evolução gradual e segura da infraestrutura tecnológica

Quando Contratar Este Serviço?

• Ambiente com infraestrutura crítica de data center e automação industrial

• Necessidade de alta disponibilidade e segurança em redes IT/OT

• Falta de equipe interna para suporte técnico especializado

• Projetos de digitalização e Indústria 4.0 em execução ou planejamento