Empresa especializada em atendimento SLA para serviços de rede de dados em Goiânia

empresa para atendimento SLA – Tonfix Redes e Automação Industrial

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Nosso foco é assegurar a estabilidade e segurança das redes industriais, fundamentais para empresas que dependem de conectividade robusta e monitoramento constante.

Serviços Oferecidos

Redes Industriais e Suporte Técnico com SLA

• Projeto e implantação de redes Ethernet industriais

• Estruturação de redes IT/OT com cabeamento óptico e fusão de fibra óptica.

• Manutenção e certificação de fibra óptica

• Testes especializados para garantir integridade e desempenho.

• Diagnóstico e otimização de redes

• Identificação e correção de gargalos para máxima eficiência.

Segurança OT e Infraestrutura Crítica

• Implementação de firewalls industriais e zonas de segurança conforme IEC 62443

• VPNs seguras para acesso remoto controlado

• Hardening e controle de acesso em dispositivos OT

Serviços Complementares

• Monitoramento proativo via NOC/OT Light com alertas e relatórios

• Backup e continuidade operacional de PLCs, firewalls e switches

• Consultoria em maturidade tecnológica e Indústria 4.0

Público-Alvo Especializado

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte

• Garantia de estabilidade para ambientes automatizados

• Redução de riscos operacionais com suporte técnico SLA

• Previsibilidade de custos e rápida resposta a incidentes

Para Centros Logísticos e Distribuidoras

• Monitoramento contínuo das redes para evitar paradas

• Integração segura entre redes corporativas e industriais

• Suporte técnico especializado para ambientes críticos

Para Empresas sem Equipe Interna de TI/OT Estruturada

• Suporte dedicado e personalizado conforme criticidade

• Implementação de soluções padrão e documentação técnica

• Evolução tecnológica alinhada à Indústria 4.0

Metodologia e Normas Técnicas

Normas ABNT Aplicadas

• IEC 62443

• Segurança para sistemas de automação industrial e controle

• ABNT NBR 14565

• Cabeamento estruturado para redes de dados

• ABNT NBR 15690

• Projeto e instalação de redes ópticas

Metodologia de Atendimento SLA

• Avaliação inicial e diagnóstico detalhado da rede

• Planejamento e padronização técnica da infraestrutura

• Monitoramento contínuo e gestão de incidentes

• Correção e manutenção preventiva conforme SLA

• Relatórios periódicos e melhoria contínua

Equipamentos e Tecnologias

• Ferramentas de fusão de fibra óptica e OTDR para testes

• Firewalls industriais e switches gerenciáveis com VLANs

• Gateways IoT e protocolos industriais (Modbus TCP, OPC-UA)

Benefícios dos Nossos Serviços

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte

• Operação ininterrupta com SLA definido e monitoramento constante

• Redução de falhas e otimização do desempenho das redes industriais

• Suporte técnico especializado que entende as demandas do setor

Para Centros Logísticos e Distribuidoras

• Segurança reforçada para ambientes críticos de distribuição

• Resposta rápida a incidentes para minimizar impactos operacionais

• Documentação e padronização para facilitar gestão e auditorias

Para Empresas sem Equipe Interna de TI/OT Estruturada

• Acesso a expertise avançada sem necessidade de equipe interna

• Evolução tecnológica alinhada às melhores práticas do mercado

• Previsibilidade financeira com contratos claros e flexíveis

Quando Contratar Este Serviço?

• Necessidade de garantir alta disponibilidade da rede de dados industrial

• Falta de equipe interna especializada para suporte técnico contínuo

• Ambientes que demandam segurança e segmentação entre IT e OT

• Busca por padronização e documentação técnica atualizada

• Desejo de evolução tecnológica gradual rumo à Indústria 4.0 > Com mais de 10 anos de experiência