Empresa de suporte para servidores em data center em Goiânia: solução confiável para sua infraestrutura de TI

empresa de suporte para servidores – Tonfix Redes e Automação Industrial

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Atuamos com contratos de suporte técnico com SLA rigoroso, assegurando alta disponibilidade e rápida resposta para servidores em data center, fundamentais para a infraestrutura de indústrias e centros logísticos.

Serviços Oferecidos

Suporte Técnico para Servidores em Data Center

• Atendimento a incidentes com SLA – Resposta rápida e resolução eficiente para falhas em servidores e equipamentos críticos.

• Backup e recuperação de configurações – Proteção de dados e planos de continuidade operacional para minimizar riscos.

• Monitoramento proativo – Supervisão constante dos servidores e infraestrutura de data center para identificação precoce de falhas.

Infraestrutura Crítica e Redes Industriais

• Projeto e manutenção de redes industriais com cabeamento óptico e fusão de fibra.

• Segmentação e segurança com VLANs industriais, DMZ e firewalls específicos para OT/IT.

• Diagnóstico e otimização da topologia para garantir redundância e alta disponibilidade.

Serviços Complementares

• Integração de IoT Industrial e automação para monitoramento avançado.

• Consultoria para evolução tecnológica e Indústria 4.0.

• Planejamento e execução de planos de continuidade e recuperação de desastres.

Público-Alvo Especializado

Para Pequenas e Médias Indústrias

• Garantia de estabilidade em processos automatizados.

• Redução de riscos operacionais por meio de suporte técnico especializado.

• Previsibilidade financeira com contratos de SLA.

Para Centros Logísticos e Distribuidoras

• Manutenção contínua da conectividade e servidores essenciais.

• Monitoramento remoto e alertas para evitar paradas inesperadas.

• Segurança reforçada em ambientes críticos de TI/OT.

Para Empresas sem Equipe Interna de TI/OT

• Suporte dedicado e profissional para infraestrutura de data center.

• Serviços sob demanda e contratos mensais adaptáveis.

• Experiência técnica para garantir a continuidade dos sistemas e automação.

Metodologia e Normas Técnicas

Normas ABNT Aplicadas

• ABNT NBR ISO/IEC 27001 – Gestão da segurança da informação em ambientes críticos.

• ABNT NBR IEC 62443 – Segurança para sistemas de automação e controle industrial.

• ABNT NBR ISO/IEC 14763-2 – Planejamento e instalação de cabeamento estruturado.

Metodologia de Suporte para Servidores

• Análise inicial e diagnóstico detalhado dos servidores e infraestrutura.

• Implementação de planos de backup e contingência.

• Monitoramento contínuo via NOC/OT Light.

• Atendimento e resolução conforme priorização por SLA.

• Relatórios periódicos e revisão de melhorias contínuas.

Equipamentos e Tecnologias

• Switches gerenciáveis e firewalls industriais certificados.

• Equipamentos de fusão e certificação de fibra óptica (OTDR).

• Softwares de monitoramento SNMP e protocolos industriais (Modbus TCP, OPC-UA).

Benefícios dos Nossos Serviços

Para Pequenas e Médias Indústrias

• Maximização da produtividade com ambientes estáveis e seguros.

• Mitigação de riscos operacionais e de segurança.

• Suporte técnico com foco na continuidade dos processos.

Para Centros Logísticos e Distribuidoras

• Aumento da confiabilidade da infraestrutura de TI e OT.

• Redução de tempo de inatividade com monitoramento proativo.

• Controle rigoroso de acesso e políticas de segurança.

Para Empresas sem Equipe Interna de TI/OT

• Solução completa sem necessidade de investimento em equipe própria.

• Serviços personalizados e escaláveis conforme demanda.

• Garantia de conformidade técnica e regulatória.

Quando Contratar Este Serviço?

• Quando a continuidade operacional do data center é vital para o negócio.

• Em ambientes com automação industrial que exigem alta disponibilidade.

• Para empresas sem equipe técnica dedicada em TI