Centro de dados com técnicos monitorando servidores em um ambiente de suporte especializado para ambientes críticos de data center em , .

Serviços Profissionais

Empresa de suporte e atendimento para ambiente crítico de data center : segurança, confiabilidade e suporte especializado

Oferecemos suporte especializado e atendimento ágil para ambientes críticos de data center em Goiânia, garantindo alta disponibilidade e segurança para seu negócio.

5.0 (297)

empresa de suporte e atendimento para ambiente crítico de data center – Tonfix Redes e Automação Industrial

Com foco em infraestrutura crítica e redes industriais, asseguramos a continuidade dos sistemas essenciais que sustentam a operação de empresas em , .

Serviços Oferecidos

Suporte Técnico e Monitoramento para Data Centers

Atendimento com SLA definido – Resposta rápida e suporte técnico dedicado para ambientes críticos

Monitoramento NOC/OT Light – Supervisão proativa de redes, dispositivos OT e links redundantes

Backup e Continuidade Operacional – Cópia e restauração segura de configurações de PLCs, firewalls e switches

Redes Industriais e Segurança OT

Projeto e manutenção de redes Ethernet industriais com cabeamento óptico e fusão de fibra óptica

Implementação de firewalls industriais e segmentação de redes IT/OT conforme IEC 62443

Controle de acesso por perfil e hardening de dispositivos OT

Serviços Complementares

Integração de IoT Industrial (IIoT) com protocolos Modbus TCP, OPC-UA e MQTT

Digitalização e automação de processos com indicadores OEE e integração ERP/MES

Consultoria em diagnóstico de maturidade e roadmap tecnológico para Indústria 4.0

Público-Alvo Especializado

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte

Garantia de estabilidade operacional contínua

Redução de riscos e falhas em redes críticas

Suporte técnico especializado sem necessidade de equipe interna

Para Centros Logísticos e Distribuidoras

Conectividade segura e redundante para operações 24/7

Monitoramento proativo para evitar paradas não planejadas

Previsibilidade de custos com contratos recorrentes

Para Plantas Industriais com Automação Básica ou Intermediária

Evolução tecnológica gradual e padronizada

Integração eficiente entre sistemas OT e IT

Resposta rápida a incidentes com SLA definido conforme criticidade

Metodologia e Normas Técnicas

Normas ABNT Aplicadas

ABNT NBR IEC 62443 – Segurança para sistemas de automação industrial e controle

ABNT NBR ISO/IEC 27001 – Gestão de segurança da informação

ABNT NBR 5410 – Instalações elétricas de baixa tensão, aplicável a data centers

Metodologia de Suporte e Atendimento

Avaliação técnica inicial e mapeamento do ambiente crítico

Planejamento e padronização da infraestrutura

Implementação e testes de conectividade e segurança

Monitoramento contínuo e atendimento conforme SLA

Relatórios periódicos e melhorias contínuas

Equipamentos e Tecnologias

Switches gerenciáveis e firewalls industriais certificados

Equipamentos de fusão e certificação de fibra óptica (OTDR)

Gateways IoT industriais e sistemas SCADA integrados

Benefícios dos Nossos Serviços

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte

Operação contínua com mínimo downtime

Aumento da confiabilidade da rede industrial

Redução de custos com suporte preventivo e corretivo

Para Centros Logísticos e Distribuidoras

Segurança reforçada em ambientes críticos

Visibilidade operacional com alertas e diagnósticos proativos

Contratos com SLA que garantem atendimento ágil

Para Plantas Industriais com Automação Básica ou Intermediária

Suporte técnico especializado em automação e redes

Integração segura entre TI e OT

Evolução tecnológica alinhada à Indústria 4.0

Quando Contratar Este Serviço?

Quando a continuidade operacional do data center é crítica para o negócio

Em ambientes com infraestrutura de redes industriais e automação

Para garantir segurança e conformidade com normas técnicas

Quando é necessário suporte técnico com SLA e monitoramento proativo

Para

Atendimento Local e Regional

Na região de , e entorno, a Tonfix Redes e Automação Industrial atua com forte presença local, compreendendo as necessidades específicas das indústrias de pequeno e médio porte, centros logísticos, distribuidoras e plantas industriais com automação básica ou intermediária. Nosso foco é oferecer suporte técnico especializado para ambientes críticos de data center, garantindo conectividade, estabilidade e continuidade operacional com rapidez e confiança. Com uma equipe próxima, promovemos atendimento ágil e personalizado, atendendo às demandas de suporte e manutenção de redes industriais, segurança OT e automação, sempre alinhados às exigências de SLA. Nosso entendimento profundo do mercado local nos permite atuar com eficiência, reduzindo riscos e aumentando a confiabilidade dos ambientes industriais, para que sua operação nunca pare. Cuidamos da conectividade, segurança e automação da sua operação, fortalecendo sua empresa com velocidade, proximidade e soluções sob medida.

O Que Nossos Clientes Dizem

Depoimentos de quem já contratou nossos serviços

"A equipe de suporte garantiu a estabilidade do nosso data center durante picos de demanda, o que foi crucial para manter nossas operações sem interrupções. Atendimento rápido e técnico que entende nossas necessidades de automação."

Carlos Silva

15/09/2023

"Excelente serviço de suporte para ambientes críticos. A assistência técnica nos ajudou a otimizar nossos sistemas de automação, reduzindo o tempo de resposta e aumentando a confiabilidade da rede."

Fernanda Costa

02/10/2023

"A solução oferecida melhorou significativamente a disponibilidade dos sistemas essenciais. O suporte técnico é altamente qualificado e sempre atento às nossas necessidades específicas de automação industrial."

Marcelo Pereira

27/09/2023

"O serviço de atendimento tem sido fundamental para manter nossos sistemas de distribuição funcionando 24/7. A equipe é eficiente e oferece suporte detalhado em situações de emergência."

Luciana Almeida

10/10/2023

"Desde que contratamos o suporte especializado, nossos ambientes de TI e OT estão mais seguros e estáveis. A assistência técnica é sempre rápida e com soluções precisas para nossos desafios."

Rafael Gomes

05/10/2023

Garanta a estabilidade do seu data center com suporte especializado. Aumente sua eficiência e evite paradas críticas. Solicite agora nosso atendimento rápido e confiável!

Perguntas Frequentes

Respostas para as principais dúvidas sobre nossos serviços

Por que é importante ter um suporte técnico especializado para ambientes críticos de data center?

Ter um suporte técnico especializado garante a estabilidade, segurança e continuidade operacional do seu ambiente de data center. Empresas como a Tonfix oferecem monitoramento proativo, respostas rápidas a incidentes e manutenção preventiva, reduzindo riscos de falhas que podem afetar a produção, serviços e a segurança da sua infraestrutura crítica.

Como a Tonfix garante a disponibilidade e estabilidade dos ambientes críticos de data center?

A Tonfix utiliza soluções de redes industriais, redundância de links, manutenção preventiva, testes de conectividade e monitoramento contínuo para assegurar alta disponibilidade. Nosso foco é reduzir gargalos, evitar falhas e responder rapidamente a incidentes, mantendo sua operação sempre estável e segura.

Quais serviços a Tonfix oferece para proteger a segurança OT em data centers e ambientes industriais?

Oferecemos implementação de firewalls industriais, criação de zonas de segurança conforme IEC 62443, VPNs seguras para acesso remoto, hardening de dispositivos OT, controle de acesso por perfil e revisões periódicas de políticas, garantindo proteção robusta contra ameaças e acessos não autorizados.

De que forma a Tonfix ajuda na automação e integração de sistemas críticos em data centers?

A Tonfix realiza integração de PLCs, sistemas OT e IT, além de automatizar processos com APIs e scripts personalizados. Isso melhora a eficiência operacional, reduz erros humanos e facilita a gestão integrada de toda a infraestrutura, promovendo uma operação mais ágil e confiável.

Qual a importância do monitoramento proativo em ambientes de data center críticos?

O monitoramento proativo permite a identificação antecipada de problemas, como falhas de hardware, conexões instáveis ou gargalos de rede. A Tonfix oferece monitoramento contínuo, alertas automáticos e relatórios de saúde, ajudando a evitar interrupções não planejadas e garantindo a continuidade operacional.

Como a Tonfix auxilia na continuidade operacional com planos de backup e recuperação?

A Tonfix realiza backups de configurações de PLCs, firewalls e switches, além de testes de restauração e elaboração de planos de recuperação. Assim, em caso de falhas, sua empresa pode recuperar rapidamente a operação, minimizando impactos e perdas.

Qual o diferencial dos contratos de suporte mensal oferecidos pela Tonfix?

Nossos contratos de suporte garantem atendimento rápido a incidentes, ajustes de configuração, suporte preventivo e acompanhamento de SLA de acordo com a criticidade. Oferecemos planos essenciais, profissionais e avançados, com time dedicado para assegurar a estabilidade contínua do seu ambiente crítico.

De que forma a Tonfix contribui para a evolução tecnológica e a implementação da Indústria 4.0?

A Tonfix oferece serviços de digitalização, monitoramento de produção, indicadores operacionais, automação de relatórios e integração com sistemas ERP/MES. Nosso objetivo é facilitar a transição para a Indústria 4.0, promovendo maior eficiência, controle e inovação na sua operação industrial.

Por que escolher a Tonfix para suporte e automação de ambientes críticos de data center?

A Tonfix tem expertise em infraestrutura crítica, segurança OT, redes industriais e automação, oferecendo soluções integradas, suporte contínuo e atendimento baseado em SLA. Nosso foco é garantir que sua operação nunca pare, com confiabilidade, segurança e evolução tecnológica constantes.

Ainda tem dúvidas?

Nossa equipe está pronta para ajudar você com qualquer questão sobre Empresa de Suporte e Atendimento para Ambiente Crítico de Data Center em Goiânia | Confiabilidade e Resposta Rápida com SLA Garantido.

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