Suporte Técnico Essencial para Indústrias em [Cidade] | Conectividade, Segurança e Continuidade Operacional com SLA e Diferenciais Competitivos

contratar suporte técnico essencial para indústrias – Tonfix Redes e Automação Industrial Contratar

suporte técnico essencial para indústrias em é fundamental para garantir a continuidade operacional e a integridade dos sistemas industriais. A Tonfix Redes e Automação Industrial oferece soluções especializadas em infraestrutura crítica, redes IT/OT e automação, assegurando estabilidade, segurança e rápida resposta a incidentes em empresas e indústrias de pequeno e médio porte.

Serviços Oferecidos

Suporte Técnico Industrial Essencial

• Atendimento a incidentes com SLA

• Resposta ágil e priorização conforme criticidade operacional

• Ajustes e manutenção preventiva

• Otimização contínua de configurações de PLCs, switches e firewalls

• Monitoramento de rede e dispositivos OT

• Detecção proativa de falhas para minimizar downtime

Redes Industriais e Segurança OT

• Projeto e certificação de redes Ethernet e fibra óptica

• Implementação de firewall industrial e segmentação (VLANs, DMZ IEC 62443)

• Controle de acesso e hardening de dispositivos OT

Serviços Complementares

• Integração IoT Industrial (Modbus TCP, OPC-UA, MQTT)

• Automação de processos e integração PLC ↔ sistemas ERP/MES

• Backup e planos de continuidade operacional

Público-Alvo Especializado

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte

• Redução de riscos operacionais e paradas não planejadas

• Suporte técnico qualificado sem necessidade de equipe interna

• Previsibilidade de custos com contratos mensais

Para Centros Logísticos e Distribuidoras

• Garantia de conectividade estável para sistemas de gestão e automação

• Monitoramento constante para evitar falhas em redes críticas

• Atendimento rápido para manutenção corretiva e preventiva

Para Plantas Industriais com Automação Básica ou Intermediária

• Evolução tecnológica alinhada à Indústria 4.0

• Diagnóstico e padronização da infraestrutura IT/OT

• Consultoria para melhoria contínua e segurança da informação

Metodologia e Normas Técnicas

Normas ABNT Aplicadas

• ABNT NBR IEC 62443

• Segurança em redes industriais e sistemas de controle

• ABNT NBR ISO/IEC 27001

• Gestão da segurança da informação

• ABNT NBR 14565

• Cabeamento estruturado para redes ópticas

Metodologia de Suporte Técnico

• Análise inicial e diagnóstico de ambiente IT/OT

• Planejamento de ações corretivas e preventivas com SLA definido

• Execução de ajustes, manutenção e monitoramento contínuo

• Documentação técnica e registro de mudanças

• Revisão periódica e atualização tecnológica gradual

Equipamentos e Tecnologias

• Switches industriais gerenciáveis e firewalls para ambientes OT

• Equipamentos de fusão e certificação de fibra óptica (OTDR, OLTS)

• Gateways IoT e protocolos industriais (Modbus TCP, OPC-UA, MQTT)

Benefícios dos Nossos Serviços

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte

• Maior confiabilidade e disponibilidade operacional

• Redução de custos com paradas e incidentes

• Acesso a expertise técnica especializada sem equipe interna

Para Centros Logísticos e Distribuidoras

• Continuidade dos processos logísticos com alta performance de rede

• Segurança reforçada no acesso remoto e controle de dispositivos

• Resposta imediata para manutenção e suporte técnico

Para Plantas Industriais com Automação Básica ou Intermediária

• Suporte para integração e automação avançada

• Evolução tecnológica alinhada às demandas do setor industrial

• Monitoramento e prevenção de falhas com relatórios gerenciais

Quando Contratar Este Serviço?

• Quando a operação depende de conectividade e automação para funcionar

• Ao buscar garantir estabilidade e segurança da infraestrutura industrial

• Para reduzir riscos de paradas não planejadas e prejuízos operacionais

• Ao precisar de suporte técnico especializado com SLA definido

• Para implementar