Equipe especializada em suporte técnico trabalhando em um data center com servidores, garantindo alta disponibilidade e segurança dos sistemas.
Serviços Profissionais

Contrate Empresa Especializada em Suporte Técnico com Time Dedicado em Data Center na Cidade de Goiás

Contrate nossa equipe dedicada em suporte técnico para garantir a continuidade, segurança e eficiência do seu data center em Goiânia, atendendo às necessidades do seu negócio

5.0 (297)
IRATA Brasil
Normas Técnicas ABNT
ISO 9001
CREA-GO

contratar empresa para suporte técnico com time dedicado – Tonfix Redes e Automação Industrial Contr

atar empresa para suporte técnico com time dedicado em data center é essencial para garantir a estabilidade e segurança dos ambientes críticos de TI e OT. A Tonfix Redes e Automação Industrial oferece soluções especializadas com equipe qualificada, assegurando continuidade operacional, atendimento com SLA rigoroso e redução de riscos em infraestruturas industriais e data centers.

Nosso serviço é ideal para empresas que dependem de conectividade robusta e monitoramento constante.

Serviços Oferecidos

Suporte Técnico Dedicado em Data Center
  • Atendimento a incidentes com SLA definido – Resposta rápida e resolução eficiente para minimizar downtime.
  • Ajustes e configurações especializadas – Otimização contínua de sistemas e redes para máxima performance.
  • Monitoramento proativo de ativos críticos – Supervisão constante de dispositivos OT, firewalls e switches.
Redes Industriais e Segurança OT
  • Projeto e manutenção de redes industriais Ethernet e cabeamento óptico com fusão de fibra óptica.
  • Implementação de firewalls industriais e segmentação de redes (VLAN, DMZ industrial).
  • Controle de acesso por perfil e hardening de dispositivos OT.
Serviços Complementares
  • Integração IoT industrial com protocolos Modbus TCP, OPC-UA e MQTT.
  • Backup e recuperação de configurações de PLCs, firewalls e switches.
  • Consultoria para evolução tecnológica em Indústria 4.0 e digitalização.

Público-Alvo Especializado

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte
  • Garantia de continuidade operacional sem necessidade de equipe interna dedicada.
  • Redução de riscos com monitoramento e resposta rápida a incidentes.
  • Previsibilidade de custos com contratos recorrentes.
Para Centros Logísticos e Distribuidoras
  • Otimização da conectividade e automação para operações ágeis.
  • Segurança reforçada para sistemas críticos e dados sensíveis.
  • Suporte técnico especializado para ambientes de alta demanda.
Para Plantas Industriais com Automação Básica ou Intermediária
  • Melhoria da infraestrutura crítica com padronização e documentação técnica.
  • Suporte para integração entre sistemas OT e IT.
  • Diagnóstico e correção de gargalos em redes industriais.

Metodologia e Normas Técnicas

Normas ABNT Aplicadas
  • ABNT NBR 16274 – Requisitos para infraestrutura de cabeamento estruturado.
  • ABNT NBR ISO/IEC 27001 – Gestão de segurança da informação.
  • ABNT NBR IEC 62443 – Segurança para sistemas de automação industrial.
Metodologia de Suporte Técnico em Data Center
  • Levantamento e diagnóstico do ambiente atual.
  • Planejamento e definição de SLA conforme criticidade.
  • Implementação de monitoramento e protocolos de segurança.
  • Atendimento e resolução conforme prioridade e SLA.
  • Relatórios periódicos e recomendações para melhoria contínua.
Equipamentos e Tecnologias
  • Switches gerenciáveis e firewalls industriais certificados.
  • Equipamentos para fusão e certificação de fibra óptica.
  • Plataformas de monitoramento NOC/OT Light com alertas proativos.

Benefícios dos Nossos Serviços

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte
  • Estabilidade operacional contínua com equipe técnica dedicada.
  • Redução de paradas não planejadas e falhas críticas.
  • Suporte especializado alinhado à evolução tecnológica.
Para Centros Logísticos e Distribuidoras
  • Maior segurança e integridade dos dados e processos.
  • Resposta rápida a incidentes que impactam a cadeia logística.
  • Otimização do ambiente de data center e redes.
Para Plantas Industriais com Automação Básica ou Intermediária
  • Diagnóstico preciso e padronização da infraestrutura.
  • Mitigação de riscos operacionais e falhas de conectividade.
  • Consultoria para implantação de soluções IoT e Indústria 4.0.

Quando Contratar Este Serviço?

  • Quando a operação depende de conectividade e automação estáveis.
  • Se não

Atendimento Local e Regional

Na região, a Tonfix Redes e Automação Industrial atua com forte foco na compreensão das necessidades locais de indústrias de pequeno e médio porte, centros logísticos, distribuidoras e plantas industriais com automação básica ou intermediária. Nosso time dedicado oferece suporte técnico com rapidez, proximidade e confiança, garantindo que sua operação nunca pare. Com expertise em infraestrutura crítica, redes industriais, segurança OT e IoT, proporcionamos estabilidade operacional e resposta ágil a incidentes, sempre alinhados às demandas específicas do seu ambiente. Nosso compromisso é oferecer suporte técnico especializado, com equipe dedicada, para assegurar conectividade, segurança e automação contínua, reduzindo riscos operacionais e aumentando a confiabilidade de sua operação na região.

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Internet Satelital

Gerenciada para Indústria

Solução corporativa de conectividade para operações industriais em áreas remotas. Tecnologias LEO e GEO para sistemas críticos.

  • Áreas remotas sem infraestrutura
  • Conectividade contínua garantida
  • Solução gerenciada com SLA
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Ideal para áreas remotas
Instalação Wi-Fi

Soluções Profissionais

Instalação e Manutenção de Wi-Fi rápidas e estáveis para residências e empresas. Melhore o alcance e a velocidade da sua rede Wi-Fi.

  • Aumente o alcance do sinal Wi-Fi
  • Otimize a velocidade da conexão
  • Atendimento em Goiânia e Brasília
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Goiânia • Brasília • Região

O Que Nossos Clientes Dizem

Depoimentos de quem já contratou nossos serviços

"Contratamos o suporte técnico dedicado para o nosso data center e a equipe tem sido fundamental na manutenção da nossa infraestrutura. A assistência rápida e especializada evita paradas não planejadas, garantindo a continuidade das operações da nossa distribuidora."

Mariana Silva

15/09/2023

"A equipe de suporte oferece atendimento eficiente e conhecimento técnico aprofundado. Com eles, conseguimos otimizar nossos sistemas de automação e reduzir o tempo de resolução de incidentes, o que impacta positivamente na nossa produção."

Carlos Pereira

22/09/2023

"Desde que contratamos o suporte dedicado, nossa planta industrial nunca teve problemas graves de conexão ou automação. A equipe acompanha proativamente o funcionamento dos equipamentos, garantindo alta disponibilidade e segurança."

Fernanda Gomes

05/10/2023

"O suporte técnico especializado tem sido essencial para manter nossos sistemas de automação funcionando sem interrupções. A resposta rápida às solicitações evita perdas de produção e melhora a confiabilidade da operação."

Ricardo Almeida

12/10/2023

"A equipe dedicada oferece um serviço personalizado e técnico, adequando-se às necessidades específicas da nossa empresa. Com suporte contínuo, conseguimos garantir a estabilidade do nosso data center e a segurança dos dados."

Luana Costa

18/10/2023

Garanta suporte técnico dedicado para seu data center e minimize riscos operacionais. Solicite agora e mantenha sua operação segura e eficiente!

Perguntas Frequentes

Respostas para as principais dúvidas sobre nossos serviços

Contratar uma empresa especializada garante maior estabilidade, segurança e continuidade operacional do seu data center. Uma equipe dedicada oferece respostas rápidas a incidentes, reduz riscos de falhas, garante a conformidade com padrões de segurança e assegura suporte contínuo, permitindo que sua empresa mantenha a produtividade sem interrupções.
Um time dedicado proporciona atenção contínua e especializada, garantindo monitoramento proativo, resolução ágil de problemas, manutenção preventiva, maior segurança da informação e suporte sob medida às necessidades específicas da sua operação, o que aumenta a confiabilidade e reduz custos operacionais.
O suporte com SLA (Acordo de Nível de Serviço) estabelece tempos de resposta e resolução definidos, garantindo atenção rápida a incidentes críticos. Isso minimiza o tempo de indisponibilidade, preserva a continuidade dos sistemas essenciais e assegura que sua operação funcione sem interrupções inesperadas.
Especialistas implementam medidas de segurança avançadas, como firewalls industriais, segmentação de redes, controle de acesso, VPNs seguras e políticas de hardening de dispositivos OT. Isso protege seus ativos contra ameaças internas e externas, garantindo a integridade e confidencialidade dos dados e sistemas.
Empresas que dependem de automação e conectividade precisam de suporte especializado para manter a estabilidade dos sistemas, otimizar o desempenho, prevenir falhas e responder rapidamente a incidentes. Um time dedicado assegura que a automação funcione de forma contínua, evitando perdas de produção e garantindo a eficiência operacional.
O suporte contínuo permite a implementação gradual de melhorias, atualização de sistemas e adoção de novas tecnologias, alinhando sua infraestrutura às tendências da Indústria 4.0. Isso promove inovação, maior eficiência e competitividade, além de reduzir riscos associados a obsolescência tecnológica.
Inclui atendimento a incidentes, ajustes de configuração, apoio na manutenção preventiva, monitoramento proativo, testes de conectividade, gerenciamento de backups, suporte em atualizações e acompanhamento do desempenho, tudo alinhado aos SLAs definidos para garantir alta disponibilidade.
Padronização e documentação facilitam a manutenção, diagnósticos rápidos, atualizações seguras e continuidade operacional. Além disso, garantem conformidade com normas de segurança e permitem uma gestão eficiente, reduzindo riscos operacionais e facilitando futuras melhorias na infraestrutura.

Ainda tem dúvidas?

Nossa equipe está pronta para ajudar você com qualquer questão sobre Contrate Empresa Especializada em Suporte Técnico com Time Dedicado em Data Center para Garantir Conectividade, Segurança e Continuidade Operacional.

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