Atendimento especializado para suporte em redes LAN industriais

atendimento para suporte – Tonfix Redes e Automação Industrial Garantir a continuidade operacional é

fundamental para indústrias que dependem de redes LAN industriais robustas.

Nosso atendimento para suporte em redes LAN industriais oferece serviços especializados que asseguram estabilidade, segurança OT e alta disponibilidade, reduzindo riscos e maximizando a eficiência produtiva.

Serviços Oferecidos

Redes Industriais e Suporte Técnico

• Manutenção de redes LAN industriais – Diagnóstico e correção de falhas para assegurar conectividade contínua.

• Testes e certificação de cabeamento óptico e cobre – Validação da integridade física e desempenho das redes.

• Configuração e padronização de topologias LAN – Implementação de VLANs, DMZ industrial e segmentação IT/OT.

Segurança OT e Conectividade Crítica

• Implementação de firewall industrial e hardening de dispositivos OT

• VPN segura para acesso remoto com controle de acesso por perfil

• Revisão periódica de políticas conforme IEC 62443

Serviços Complementares

• Monitoramento proativo de rede e dispositivos OT via NOC/OT Light

• Backup e recuperação de configurações de PLCs, switches e firewalls

• Consultoria para evolução tecnológica e Indústria 4.0

Público-Alvo Especializado

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte

• Continuidade operacional sem interrupções inesperadas

• Redução de riscos de falhas e vulnerabilidades na rede

• Suporte técnico especializado com SLA garantido

Para Centros Logísticos e Distribuidoras

• Otimização da conectividade para sistemas de controle e rastreamento

• Resposta rápida a incidentes críticos que impactem a cadeia logística

• Previsibilidade de custos operacionais com contratos recorrentes

Para Empresas sem Equipe Interna de TI/OT Estruturada

• Suporte técnico especializado e dedicado para redes LAN industriais

• Implementação de soluções seguras e padronizadas

• Aumento da confiabilidade na operação e segurança da informação

Metodologia e Normas Técnicas

Normas ABNT Aplicadas

• NBR IEC 62443 – Segurança em sistemas de automação e controle industrial

• NBR 14565 – Cabeamento estruturado para redes de computadores

• NBR 15601 – Requisitos para instalação e manutenção de redes ópticas

Metodologia de Atendimento e Suporte

• Análise inicial detalhada da infraestrutura LAN industrial

• Diagnóstico técnico e identificação de gargalos ou vulnerabilidades

• Planejamento e execução de ações corretivas e preventivas

• Documentação e atualização de configurações e topologias

• Monitoramento contínuo e revisão periódica dos níveis de serviço

Equipamentos e Tecnologias

• Analisadores de protocolos Ethernet Industrial (ex.:

Wireshark, Fluke Networks)

• Equipamentos para fusão e certificação de fibra óptica (ex.: OTDR, splicer)

• Firewalls industriais e switches gerenciáveis com suporte a VLANs e segmentação

Benefícios dos Nossos Serviços

Para Indústrias de Pequeno e Médio Porte

• Maior estabilidade e uptime das redes LAN industriais

• Segurança avançada com adequação às normas IEC 62443

• Suporte técnico especializado com atendimento ágil e SLA definido

Para Centros Logísticos e Distribuidoras

• Conectividade otimizada para sistemas críticos de operação

• Redução do tempo de resposta a incidentes e falhas

• Previsibilidade e controle dos custos com contratos mensais

Para Empresas sem Equipe Interna de TI/OT Estruturada

• Redução do risco operacional por falta de conhecimento técnico

• Implementação de soluções padronizadas e documentadas

• Evolução tecnológica alinhada com padrões da Indústria 4.0

Quando Contratar Este Serviço?

• Quando a rede LAN industrial apresenta instabilidade ou falhas frequentes

• Ao buscar segurança reforçada para ambientes OT e IT integrados

• Para garantir atendimento técnico especializado com SLA definido

• Quando há necessidade